politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment queen-tiye-egypt (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.queen-tiye-egypt.com (le "Site") ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de cette Politique de Confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques indiquées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, appliquer les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence à des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous Les informations que vous nous soumettez directement par le biais de nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
• Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité de compte.
• Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez un message via les Services. Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

• Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.
• Nos prestataires de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous. Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations en utilisant des technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies. Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette Politique de Confidentialité. Voir également la section ci-dessous, "Sites Web et Liens Tiers".

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges et d'autres fonctionnalités et fonctionnalités liées à votre compte.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications de marketing, publicité et promotion par e-mail, message texte ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, la base légale pour ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant une activité frauduleuse, illégale ou malveillante éventuelle. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres détails d'accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base légale pour ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à maintenir notre site web sécurisé pour vous et d'autres clients, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
• Communications avec vous et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Ceci est dans nos intérêts légitimes afin d'être réactifs à vos besoins, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Cookies Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons en lien avec l'exploitation de notre boutique avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans nos intérêts légitimes d'administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et prestataires de services d'utiliser des Cookies sur notre Site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les Cookies via les contrôles de votre navigateur. Veuillez noter que supprimer ou bloquer les Cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner le dysfonctionnement ou l'inaccessibilité de certaines fonctionnalités ou de la fonctionnalité générale des Services. De plus, bloquer les Cookies peut ne pas complètement empêcher la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Veuillez noter que bien que votre navigateur puisse vous permettre de transmettre un signal "ne pas suivre", comme de nombreux sites web, notre Site n'est pas conçu pour répondre à de tels signaux. Pour en savoir plus sur les signaux "ne pas suivre", vous pouvez visiter http://www.allaboutdnt.com/.

Comment nous divulguons les informations personnelles Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d'exécution de contrat, à des fins légitimes et à d'autres fins soumises à cette Politique de Confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec des fournisseurs ou autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et vous faire de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
• Lorsque vous nous dirigez, nous demandez ou consentez autrement à notre divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple, pour vous expédier des produits ou par le biais de l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'outils d'authentification tiers.
• Comme nous le jugeons nécessaire pour (i) se conformer aux lois, réglementations ou exigences légales applicables, (ii) pour faire respecter nos conditions d'utilisation, (iii) pour nous protéger contre la fraude, la violation de propriété intellectuelle ou d'autres violations de la loi, (iv) pour protéger et défendre les Services ou les droits, la sécurité, les utilisateurs ou le public, (v) pour permettre à un acheteur ou successeur de tout ou partie de notre entreprise de continuer à fournir nos services dans le cadre de toute fusion, acquisition, vente d'actifs, financement, faillite ou autre.

Droits des résidents de l'Espace économique européen (EEE) Si vous êtes un résident de l'EEE, vous disposez de certains droits en matière de protection des données qui sont expliqués ci-dessous. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cette Politique de Confidentialité.

Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez accéder à ces informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Droit de rectification : Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.

Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, y compris le traitement à des fins de marketing direct.

Droits des résidents de Californie Si vous êtes un résident de Californie, vous avez certains droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée (California Consumer Privacy Act ou "CCPA"). Veuillez noter que certaines exceptions peuvent s'appliquer à votre exercice de ces droits et que pour vérifier votre identité, nous pourrions vous demander de fournir des informations supplémentaires. Vous avez le droit de :

• Accès : Vous avez le droit de demander quelles informations personnelles nous avons collectées, utilisées, divulguées et vendues au cours des 12 derniers mois.
• Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de certaines informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Refus de la vente : Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Bien que nous ne "vendions" pas actuellement vos informations personnelles telles que ce terme est défini par la CCPA, vous pouvez nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles à l'avenir en nous contactant.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en vertu de la CCPA.

Sécurité des informations personnelles Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques conçues pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la destruction, la perte, l'altération, l'utilisation, la modification, la divulgation ou la vente. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sûre, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Sites Web et Liens Tiers Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des services tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, tels que des widgets de réseaux sociaux ou des outils d'authentification tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web et services tiers. Si vous fournissez des informations personnelles à des tiers, vos informations seront régies par les politiques de confidentialité de ces tiers, et non par la présente Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité des sites web et services tiers que vous visitez ou utilisez.

Conservation des informations personnelles Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, comme décrit dans cette Politique de Confidentialité, sauf si la loi l'exige ou le permet autrement. Nous pouvons anonymiser ou agrégé les informations personnelles pour des raisons statistiques ou de recherche, auquel cas nous pouvons conserver ces informations indéfiniment sans autre préavis.

Coordonnées Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via l'adresse suivante : [INSÉRER LES COORDONNÉES APPROPRIÉES]