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Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://www.queen-tiye-egypt.com.

Les termes "Vous", "Votre", "Vos" et "Utilisateur" se réfèrent à l'entité/personne/organisation utilisant notre site. Lorsque cette Politique mentionne "Nous", "Notre" et "Nos", elle fait référence à queen-tiye-egypt et à ses filiales et affiliés. "Site" se réfère à https://www.queen-tiye-egypt.com et à son application mobile Android et iOS.

Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions de service.

Pour toute question concernant cette politique ou toute demande concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : marketing@queen-tiye.com.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS Nous collectons les informations que vous nous fournissez, et ces informations sont nécessaires pour assurer la bonne exécution de l'arrangement contractuel en place entre vous et nous, et nous permettre de respecter nos obligations légales.

Informations d'inscription au compte. Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons de fournir des informations d'inscription telles que l'Email, le Nom, le Prénom, le Téléphone, le Nom d'utilisateur, le Mot de passe, le Numéro personnel, l'Adresse. Communication, chats, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par email ou de toute autre manière, nous collectons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Pour répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par email, chats, historique des achats, etc. Images d'utilisateur. Nous utilisons les images que vous téléchargez à diverses fins, notamment pour télécharger du contenu généré par les utilisateurs comme des avis sur les produits, faciliter les interactions de chat de support et permettre la recherche de produits basée sur des images pour une expérience d'achat fluide. Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation, le numéro fiscal, le nom et prénom. Informations de connexion. Nous collectons des informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT Lorsque vous utilisez notre site ou que vous nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la manière dont vous agissez sur notre site, les services que vous utilisez et comment vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires pour assurer la bonne exécution du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de respecter les obligations légales et en raison de notre intérêt légitime à être en mesure de fournir et d'améliorer les fonctionnalités du site.

Données de connexion et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement des données de connexion et des informations sur l'appareil lorsque vous accédez et utilisez le site, même si vous n'avez pas créé de compte ou ne vous êtes pas connecté. Ces informations incluent, entre autres : les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de référence/sortie, le système d'exploitation, la date/l'heure, les données de parcours de navigation. Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, balises, étiquettes, codes CI (suivi des clics), ISC (suivi de la source), ITC (codes de suivi des éléments), modèle de téléphone, ID de l'appareil, numéro de client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil. Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre emplacement approximatif, déterminé par des données telles que votre adresse IP, pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Ces données peuvent être collectées uniquement lorsque vous accédez au site à l'aide de votre appareil. Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le site (quelles pages vous visitez, comme les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches de listes, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le site). Par conséquent, Google, Inc. place un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce site. Pour plus d'informations, veuillez visiter Google. Informations personnelles disponibles publiquement.

3. MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre site pour plusieurs raisons, notamment pour :

Identifier l'utilisateur
Créer un compte
Créer un environnement de confiance
Créer des statistiques et analyser le marché
Rester connecté
Personnaliser le marketing
Envoyer des informations de facturation
Gérer les commandes des utilisateurs
Contacter l'utilisateur
Améliorer les services
Assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
Respecter les lois applicables
Demander des commentaires
Publier des témoignages
Fournir un support
Nous collecterons normalement des informations personnelles auprès de vous uniquement lorsque nous aurons votre consentement pour le faire, lorsque nous aurons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou lorsque le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

4. MARKETING DIRECT Nous pouvons utiliser les coordonnées que vous avez fournies pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct, en fonction de vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte des autres informations que vous nous avez fournies (par exemple, emplacement, informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectées ou générées à partir d'autres sources comme décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement pour le marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte ou en suivant les instructions pour vous désabonner dans l'email reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS Le site peut envoyer des informations utilisateur telles que l'adresse email à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez la connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils d'analyse comme Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap et Appsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

lorsque cela est requis par la loi ou par une exigence réglementaire, une ordonnance du tribunal ou toute autre autorisation judiciaire ;
en réponse à des demandes légitimes d'autorités publiques, y compris pour des raisons de sécurité nationale et de respect de la loi ;
dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou de toute autre réorganisation d'une entreprise ;
pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ;
pour enquêter sur tout acte répréhensible en lien avec nos produits et services ;
et pour protéger les intérêts vitaux d'un individu.
6. COOKIES Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétitives pour les mêmes informations.

Les cookies de notre site ne peuvent pas être lus par d'autres sites. La plupart des navigateurs accepteront les cookies à moins que vous ne modifiiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Cookies que nous utilisons sur notre site :

Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils nous aident à vous montrer les bonnes informations, à personnaliser votre expérience, et nous permettent de mettre en œuvre et de maintenir des fonctionnalités de sécurité, ainsi que de nous aider à détecter des activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du site serait impossible ou son fonctionnement pourrait être gravement affecté.
Vous trouverez plus d'informations sur la manière de supprimer les cookies, ainsi que d'autres informations utiles liées à l'utilisation des cookies, sur le site Web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données liées à l'orientation sexuelle.

Veuillez ne pas envoyer, télécharger ou fournir de données sensibles et contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions détenir de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toute information que nous croyons contenir des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT Veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible sur notre site Web https://www.queen-tiye-egypt.com.

9. LIENS VERS DES TIERS Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques et pratiques de traitement des données personnelles.

10. CONSERVATION Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir des services, à moins que nous ne soyons légalement tenus de les conserver plus longtemps.

11. SÉCURITÉ Nous avons mis en place des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Malgré les mesures et efforts que nous prenons, la transmission d'informations via Internet, par email ou par SMS n'est pas totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre contenu utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez autrement avec nous ou avec toute autre personne.

Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site ou de nos services, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse marketing@queen-tiye.com.

12. VOS DROITS Vous avez droit à une gamme de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont :

Le droit d'accès aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à marketing@queen-tiye.com
Le droit de rectifier les informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Cela n'affectera pas la licéité du traitement avant le retrait de votre consentement.
Le droit de déposer une plainte. Vous pouvez poser des questions ou déposer des plaintes auprès de l'Agence nationale de protection des données de votre pays de résidence dans le cas où vos droits auraient été enfreints. Cependant, nous vous recommandons d'essayer de parvenir à une résolution pacifique du litige potentiel en nous contactant d'abord.
Le droit d'effacer toutes les données vous concernant. Vous pouvez demander l'effacement des données sans retard injustifié pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque les données ont été traitées de manière illicite.
Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées (ou des parties spécifiques de celui-ci), envoyez un email à marketing@queen-tiye.com en demandant la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans un délai de (x [Max: 30]) jours. Vous recevrez une confirmation par email dès que cela sera fait.

13. APPLICATION DE LA POLITIQUE Cette politique s'applique uniquement aux services offerts par notre société. Notre politique ne s'applique pas aux services offerts par d'autres entreprises ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être affichés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure nos services ou d'autres sites liés à partir de notre site ou de nos services.

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15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE Nous supposons que tous les utilisateurs de ce site ont soigneusement lu ce document et acceptent son contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de changer notre politique à tout moment et d'informer en utilisant le moyen indiqué dans la section 14. L'utilisation continue de ce site implique l'acceptation de la politique révisée.

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